GoDaddy est-il un vieux cachalot ?

Lorsque vous entendez le nom GoDaddy, vous l'associez à une grande entreprise d'achat et d'hébergement de domaines. Donc, étant donné leur taille, ils devraient s'y connaître en affaires, n'est-ce pas ?

Faux

Nos précédents hébergeurs web étaient GoDaddy, une entreprise de domaines et d'hébergement plutôt grande. Grand, c'est bien, n'est-ce pas ? Grand, c'est aussi lent et stupide. Il était impossible de récupérer nos commandes de là.

Il existe une fonction de téléchargement de commandes, ce qui signifie que vous pouvez télécharger TOUTES vos commandes. C'est tout, pas d'autre choix. Donc, si vous voulez les commandes d'aujourd'hui, vous devez télécharger toutes les commandes et supprimer les anciennes. Qui a pensé que c'était une bonne idée ?

Une fois que vous avez fait cela, le téléchargement est assez inutile, car il ne contient pas d'enregistrement du SKU (code produit et description) que vous avez vendu, ce qui le rend impossible à intégrer dans un système de traitement ou de comptabilité.

Nous avons pensé que cela devait être une erreur et nous avons donc contacté GoDaddy par téléphone et expliqué le problème. Ils ont répondu en substance que c'était comme ça. Nous avons demandé si quelqu'un d'autre avait remis en question l'absence du produit dans le téléchargement et ils ont dit, oui ils avaient reçu quelques plaintes, mais pas beaucoup. Nous pensons que ce n'était pas beaucoup à cause du téléchargement ridicule de toute façon, tout ou rien.

Quoi qu'il en soit, nous avons demandé si cela était susceptible d'être résolu à l'avenir en tant qu'amélioration, ce à quoi ils ont répondu qu'ils ne savaient pas. Réponse très honnête mais pas ce que nous espérions entendre et nous avons donc quitté cette vieille entreprise grincheuse qui ne semble pas comprendre l'importance d'inclure les données produit dans un téléchargement ou qu'un client pourrait ne vouloir télécharger que les transactions d'aujourd'hui. Par courtoisie, lorsqu'on nous a demandé pourquoi nous partions, nous leur avons de nouveau donné les raisons ci-dessus, mais nous doutons qu'il se passe grand-chose avant la prochaine décennie environ.